La industria periodística solía confundir crecimiento con cantidad: más notas, más clics, más tráfico. Sin embargo, The Times y The Sunday Times decidieron enfocarse en publicar menos historias, pero más relevantes y mejor editadas.

La apuesta por la calidad

Anna Sbuttoni, subdirectora de Estrategia Digital, sostiene que el verdadero cambio no fue tecnológico sino cultural. La redacción tuvo que aceptar conversaciones incómodas sobre notas con baja lectura y redefinir qué tipo de periodismo vale la pena pagar.

El objetivo dejó de ser el volumen para enfocarse en construir un hábito diario de lectura entre los suscriptores. Sbuttoni también cuestiona la obsesión por las métricas vacías y la idea de que el SEO implica resignar la identidad editorial.

El desafío de la transformación digital

El desafío no es obedecer al algoritmo sino encontrar el punto de intersección entre lo que buscan las audiencias y lo que el medio sabe hacer mejor. El criterio editorial sigue siendo fundamental, y los datos son una pieza del rompecabezas.

Sbuttoni plantea que la transformación digital solo funciona cuando ocurre integrada a la redacción y no como un área paralela. "Me aseguraría de que el talento digital esté integrado dentro de la redacción desde el primer día", resume.

Resultados

Acabaron de tener cuatro meses consecutivos de tráfico récord, y publicaron menos historias. No se trata solo de la cantidad de historias: se trata de hacer mejores historias, de asegurarse de que tengan impacto y lleguen a tiempo.

La tasa de retorno diario está hoy en su punto más alto. La empresa está alineándose detrás del objetivo de fomentar el hábito diario entre los suscriptores.