Autoridades de EE. UU. advirtieron este junio que estafadores están utilizando datos auténticos de reservas de hotel y vuelos, así como códigos QR, para engañar a viajeros y cobrarles pagos o obtener información financiera.

Fraudes con reservas de hotel

Los timos se basan en información exacta de la estancia: fecha de llegada, nombre del huésped y monto pagado. Con esos datos, el mensaje aparenta ser una notificación de rechazo de pago o de reserva incompleta.

"Esta práctica se conoce como 'secuestro de reservas'", explicó Iskander Sanchez‑Rola, especialista en estafas de Norton.

Según la Comisión Federal de Comercio (FTC), los consumidores perdieron USD 3.500 millones en fraudes de suplantación de identidad durante 2025, lo que representó casi uno de cada tres reportes de fraude.

"Casi uno de cada tres reportes de fraude corresponde a suplantación de identidad", señaló la FTC.

El Departamento de Tecnologías de la Información de Carolina del Norte alertó el 9 de junio sobre ataques de phishing que usan datos reales de hospedajes. Los mensajes se hacen pasar por empleados del hotel y solicitan ingresar a un enlace para confirmar datos de pago.

"Los atacantes pueden usar datos no públicos para generar confianza", indicó la dependencia estatal.

Alertas falsas de vuelos

Los estafadores también envían notificaciones de cancelación o demora que imitan a las comunicaciones oficiales de aerolíneas. Ofrecen reprogramaciones bajo la condición de pagar un cargo adicional.

El Departamento de Transporte de EE. UU. establece que las aerolíneas deben actualizar la información de vuelos dentro de los 30 minutos posteriores a cualquier cambio, siempre que el vuelo parta en los próximos siete días.

"Si el vuelo parte en los próximos siete días, la información debe actualizarse en 30 minutos", explicó la autoridad federal.

Cómo protegerse

  • No hagas clic en enlaces ni llames a números incluidos en mensajes sospechosos.
  • Escribe la dirección del hotel o la página de la aerolínea directamente en el navegador.
  • Usa números de contacto confirmados en sitios oficiales o en la documentación que ya poseas.
  • Verifica cualquier solicitud de pago ingresando al portal oficial, no al enlace recibido.
"No respondas a enlaces o teléfonos incluidos en mensajes sospechosos", recomendó la FTC.

Las agencias continúan emitiendo alertas para evitar que viajeros caigan en estos engaños, recordando que la precaución es clave antes de compartir datos o efectuar pagos.