El Gobierno de Brasil presentó una demanda contra Discord, la popular aplicación de mensajería, solicitando una indemnización de 500 millones de reales (cerca de 97 millones de dólares) por daños morales colectivos. La petición se originó tras el fallecimiento de una niña de 13 años, ocurrido el mes pasado durante una videollamada en la plataforma, dentro del territorio nacional.

Reclamos del Ejecutivo

Según la solicitud judicial, el Ejecutivo exige que Discord adopte medidas efectivas para salvaguardar a menores y mujeres. Entre las exigencias figuran el fortalecimiento de los controles parentales, una mayor cooperación con las autoridades y la instalación de sistemas que impidan situaciones de riesgo para usuarios jóvenes.

"Exigimos que la empresa tome acciones concretas para proteger a nuestros niños", declaró la primera dama Rosângela ‘Janja’ da Silva.

Medidas demandadas y respuesta de la empresa

El gobierno señala que, pese a los diálogos mantenidos con la compañía estadounidense, persisten fallas en la verificación de edad y en los mecanismos de prevención de conductas peligrosas. Las propuestas de Discord para corregir esos problemas fueron calificadas como "insuficientes" por el Ejecutivo.

Sanciones y contexto internacional

Además de la demanda civil, la Agencia Nacional de Protección de Datos (ANPD) impuso hace dos semanas una suspensión temporal de las transmisiones en vivo de la plataforma. Otros países, como Rusia y Turquía, ya habían bloqueado el acceso a Discord, y el estado de Texas abrió una investigación por la difusión de contenidos extremistas dirigidos a menores.

La policía brasileña detuvo a seis personas sospechosas de haber incitado a la automutilación de la menor, entre ellas un adulto y cinco adolescentes de entre 13 y 17 años.

Recursos de ayuda

En caso de crisis, se dispone de líneas telefónicas gratuitas en la región: en México, el SAPTEL atiende al 0155 5259‑8121; en Argentina, el Centro de Asistencia al Suicida brinda apoyo al 135 o al (54‑11) 5275‑1135; en EE. UU., la línea nacional de prevención del suicidio responde al 1‑800‑273‑8255.

Próximos pasos

El caso sigue en la justicia brasileña, que decidirá si Discord debe pagar la suma reclamada y cumplir con las medidas de seguridad exigidas. La polémica ha reavivado el debate sobre la responsabilidad de las plataformas digitales en la protección de menores.