Xbox anunció que sus ingresos por contenido y servicios disminuyeron 2% interanual en el primer trimestre del año fiscal 2027, que comprende los meses de julio, agosto y septiembre de 2026, y que los ingresos por hardware retrocedieron 14% frente al mismo período de 2025. El informe financiero fue publicado el 30 de septiembre de 2026.
Resultados financieros
El descenso en servicios afecta a suscripciones como Xbox Game Pass y a la venta de títulos, aunque la caída es menos pronunciada que en el trimestre anterior, cuando la caída fue del 10%. En contraste, los ingresos de los juegos de primera parte mostraron crecimiento gracias a lanzamientos como Halo: Campaign Evolved y Minecraft Dungeons 2.
Reacción de la dirigencia
"Los ingresos generales cayeron un 2% interanual, pero mejoramos el margen de rentabilidad", afirmó Asha Sharma, directora ejecutiva de Xbox, en su publicación de Twitter/X.
Sharma explicó que la reducción del 14% en hardware responde a limitaciones de producción: "Las ventas de consolas siguen limitadas por la oferta, con más demanda que consolas disponibles. Estamos trabajando para poner más consolas en manos de los jugadores, incluida nuestra ampliación del programa de reacondicionamiento".
"Seguimos enfocados en crear grandes juegos y llegar a los jugadores dondequiera que elijan jugar, en consola, PC, móvil y nube", declaró Satya Nadella, CEO de Microsoft.
Perspectivas
La directora financiera Amy Hood pronosticó que el próximo trimestre verá una nueva caída en hardware, pero anticipó un repunte en los ingresos por contenido y servicios. Además, destacó el crecimiento de la plataforma PC, impulsado por la beta de World of Warcraft Forever y los sólidos resultados de Minecraft.
Cierre: Xbox mantiene una posición desafiante, con mejoras en margen y crecimiento en PC, pero con la presión de una oferta de consolas insuficiente que seguirá condicionando sus resultados en los próximos meses.
