En 2026, los hoteles que forman parte del patrimonio de Holguín atraviesan una profunda crisis de infraestructura y gestión; los huéspedes denuncian falta de agua corriente, equipos rotos y precios que cambian sin criterios claros.
Tarifas sin criterio
Los viajeros señalan que el costo de una habitación oscila entre 750 y 2 500 pesos, sin una tabla de precios oficial. Miguel Suárez, quien se hospedó recientemente en dos establecimientos del centro, relató: > "En el hotel Don José cobran lo que les da la gana, hay habitaciones de 750, 900, 2 000 y hasta 2 500 pesos. Intentaron cobrarme 1 000 por una habitación cuyo precio era 900".
Infraestructura en ruinas
Las quejas incluyen la falta de agua en el antiguo Tauler, ahora llamado Turquino, donde los ventiladores y televisores están inoperativos y los aires acondicionados generan ruido sin enfriar. Carlos Mendoza describió la situación: > "El Hotel Turquino es un desastre, el peor de toda la ciudad".
En el Majestic, según Jorge Ramírez, algunos aires funcionan, pero los huéspedes deben subir cubos de agua por las escaleras para asearse. Además, el proceso de reserva está limitado a estancias de cuatro o cinco noches, lo que, según él, dirige a los viajeros hacia el Turquino.
Decadencia de la red tradicional
La cadena de hoteles que surgió alrededor de 1820 y alcanzó 17 establecimientos y unas 200 habitaciones en 1959 ha perdido varios inmuebles. El Praga, antes conocido como Patayo, lleva años cerrado por reparaciones que nunca avanzan y sufrió el robo de sus persianas. Otros edificios, como el antiguo Royal (hoy Santiago), también presentan problemas de agua y electricidad.
El turismo se vuelve costero
Desde la apertura de la Carretera Central en 1931, el flujo de visitantes se orientó hacia las playas, concentrando la inversión turística provincial entre 1980 y 1990 en los polos costeros. Los hoteles del centro urbano, sin mantenimiento sistemático en cubiertas, estructuras, carpintería, baños, climatización, electricidad y redes hidráulicas, quedan rezagados frente a la oferta playera.
Las autoridades locales aún no han anunciado un plan de recuperación para estos patrimonios, mientras la escasez de recursos y la falta de control de precios continúan afectando a los viajeros que buscan alojarse en el corazón de Holguín.
