Revolut recibió la licencia de funcionamiento de la Superintendencia Financiera de Colombia (SFC) en septiembre de 2025, lo que le permite iniciar sus actividades bancarias en Colombia sin restricciones. La autorización sigue a la licencia de constitución obtenida meses antes y abre la puerta al lanzamiento comercial del neobanco.

Paso a paso de la expansión

El proyecto de entrada al mercado colombiano se diseñó como una iniciativa de varios años. Diego Caicedo, director ejecutivo de Revolut en el país, explicó que la estrategia se sustentó en tres pilares: estudio profundo del entorno local, asesoría externa especializada y la conformación de un equipo fundador sólido. “Muchas veces las compañías, cuando aterrizan en un mercado, su error es pensar que el mercado casa matriz y el mercado destino se comportan de manera similar”, señaló.

Para armar su primer plantel, Revolut evaluó más de 8.700 candidatos y seleccionó a los treinta iniciales, quienes, según Caicedo, “serán decisivos en las decisiones estratégicas de los próximos dos años”.

Obstáculos regulatorios

El mayor reto fue el mapeo de entre 70 y 90 normas que rigen la actividad bancaria en Colombia, incluyendo el estatuto bancario y la circular contable‑jurídica. Cada disposición se analizó al detalle para adaptar los productos a los requisitos locales. Entre los elementos específicos que la fintech tuvo que incorporar destaca el impuesto del cuatro por mil, gravamen único de transacciones bancarias presente solo en Colombia y Turquía.

"El mínimo es cumplir el cien por ciento de la normatividad", afirmó Caicedo, quien añadió que la experiencia previa en mercados con alta protección al cliente, como el Reino Unido, facilitó el diseño de una oferta que supera en algunos aspectos la regulación nacional.

El proceso administrativo se dividió en dos fases: la primera, la licencia de constitución, y la segunda, la licencia de funcionamiento, otorgada tras una auditoría in situ de la SFC que revisó cada proceso interno.

Preferencia del consumidor digital

Según el mismo ejecutivo, “el consumidor financiero es extremadamente digital”. La ausencia de sucursales físicas ya no representa una desventaja para los neobancos, que compiten directamente con la banca tradicional que también ha migrado gran parte de sus servicios a canales online.

Con la licencia en mano, Revolut aún debe completar trámites como la apertura de cuenta en el banco central y la integración con los sistemas de pagos antes de lanzar su producto al público.

Próximos pasos

Se espera que la fintech anuncie su fecha de lanzamiento en los próximos meses, consolidando su presencia en un mercado que muestra un crecimiento sostenido del 37 % en usuarios fintech a nivel global, según el informe del Foro Económico Mundial de 2025.