Fulana News detalla el método para recuperar mensajes de WhatsApp siempre que exista una copia de seguridad previa, tanto en dispositivos Android como iOS.
Comprobar la existencia y fecha del respaldo
Abre WhatsApp, ingresa a Ajustes > Chats > Copia de seguridad y verifica la última fecha guardada. En Android la copia se asocia a una cuenta de Google Drive; en iPhone a iCloud. Si la fecha corresponde a un momento anterior a la eliminación, el historial puede restaurarse.
"Solo se pueden restaurar los mensajes que estaban incluidos en la copia de seguridad", indica WhatsApp.
Desinstalar e instalar la aplicación
Confirma que tienes acceso al número de teléfono y a la cuenta de Google o Apple vinculada al respaldo. Desinstala WhatsApp del móvil; esto no elimina la copia en la nube. Luego, descarga la versión oficial desde Google Play Store o App Store e instala nuevamente.
Restaurar y validar los chats
Al abrir la app, ingresa el mismo número de teléfono y sigue las instrucciones. Si la plataforma detecta un respaldo compatible, mostrará la opción Restaurar. Acepta y espera a que finalice la descarga; los archivos multimedia pueden tardar más. Revisa los diálogos para confirmar que aparecen los mensajes buscados.
Precauciones antes de iniciar
Restaurar un respaldo antiguo eliminará los mensajes recibidos después de la fecha de la copia. Además, es indispensable contar con la autorización del titular de la cuenta; la herramienta no permite acceder a chats ajenos sin permiso.
En conclusión, la recuperación depende exclusivamente de la existencia de una copia de seguridad válida y del acceso legítimo a la cuenta asociada.
